este documento describe  las caractersiticas relacionadas a los diferentes tipos de usuario que pueden darse de alta en E-Planning DSP

Contenido

¿Qué usuarios tendrá mi cuenta E-Planning DSP al momento de la contratación?

Por defecto, al dar de alta una nueva cuenta de E-Planning DSP, se proporcionara al solicitante las credenciales de acceso de un usuario administrador.  Ademas, existe un usuario soporte, que permite al equipo de E-Planning ingresar a la plataforma y brindar asistencia con incidencias o capacitaciones. Este ultimo es de uso exclusivo de E-Planning y no puede ser eliminado.

↑ Regresar a la tabla de contenido ↑

¿Comó puedo dar de alta un usuario en mi cuenta E-Planning DSP?

De ser necesaria el alta de mas usuarios, pueden ser solicitados por el propietario de un usuario administrador a nuestra área de Soporte indicando el tipo de usuario a crear y el mail al cual asociar el mismo. Nuestro equipo de soporte verificara los datos del solicitante y dará de alta el nuevo usuario de forma inmediata.

↑ Regresar a la tabla de contenido ↑

¿Qué tipos de usuario es posible crear?

Existen tres tipos de usuario que pueden crearse:

Usuario Administrador: Este usuario posee acceso a todas las características de la plataforma sin restricciones.

Usuario de Estadísticas:  Este usuario solo podra acceder a la pestaña reportes de la plataforma.

Usuario de Agencia: Este usuario se asocia a alguna agencia ya dada de alta en la plataforma. Solo tendra acceso a la pestaña reportes, y solo vera listadas campañas de la misma agencia. Ademas, no vera los datos importe consumido ni oferta eCPM.

↑ Regresar a la tabla de contenido ↑

¿Cuántos usuarios puedo crear en mi cuenta E-Planning DSP?

E-Planning no aplica ningún limite en la cantidad de usuarios a crear. Pueden incorporarse tantos como se necesiten.

↑ Regresar a la tabla de contenido ↑

¿Cómo puedo dar de baja un usuario en mi cuenta E-Planning DSP?

Si se desea la eliminación de un usuario, puede ser solicitado por el propietario de un usuario administrador a nuestra área de Soporte indicando el usuario a eliminar. Nuestro equipo de soporte verificara los datos del solicitante y dará de baja el usuario de forma inmediata. También puede solicitarse un bloqueo temporal del usuario, permitiendo volver a brindarle el acceso mas adelante.

↑ Regresar a la tabla de contenido ↑

Contenido